Communications

Être un pro de l'e-mail:7 étapes pr rédiger des e-mails efficaces

Sylvie Azoulay

Date de parution : Décembre 2013

Éditeur: EYROLLES

Grâce à l'e-mail, l'information circule de manière quasi instantanée. Mais si ce formidable outil nous permet d'échanger en temps réel, encore faut-il en maîtriser les codes. On ne rédige pas un e-mail comme on parle !Cet ouvrage vous fera gagner du temps et vous apportera des réponses aux questions que vous vous posez, telles que :Peut-on écrire à la première personne du singulier dans un e-mail ?Peut-on terminer un e-mail par «cordialement» ?Doit-on respecter la ponctuation, mettre des accents et des majuscules dans un e-mail ?Que faut-il faire pour faire agir les lecteurs par u ...
Voir le panier

Communication

Florence Garnier , Guillaume Halphen , Sylvie Recoules

Date de parution : Mai 2014

Éditeur: VUIBERT

CommunicationDes outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins.9 objectifs et 45 plans d'action1. Travailler la notoriété et l'image de marque2. Construire une réputation3. Créer une expérience entre la marque et les consommateurs4. Mettre en place les outils de soutien au processus commercial5. Mobiliser les salariés sur la stratégie de l'entreprise6. Mobiliser les actionnaires sur la stratégie de l'entreprise7. Mettre en place des outils pour gérer la communication8. Mettre en place les outils de mesure des actions9. Travailler avec les agences de communication

Bla-bla-bla: ne laissez plus les mots desservir vos idées...

Dan Roam

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: ESF EDITEUR

Réunions interminables, propos alambiqués, présentations soporifiques, paroles creuses ou trompeuses...Bienvenue au pays du Bla-bla-bla ! Un pays où l'on parle beaucoup mais où l'on communique mal !Comment sortir de cette impasse ? Comment redonner du sens à vos interventions et vous exprimer avec clarté ? Tout simplement en apprenant à « dessiner » vos idées !Après le succès de Convaincre en deux coups de crayon, Dan Roam vous propose dans son nouveau livre une technique performante pour exploiter votre esprit visuel et réaliser en toute simplicité les croquis, les portraits ou les graphiques qui appuieront votre réflexion. En conjuguant habilemen ...

Déclic: comment profiter du numérique sans tomber dans le piège

Maxime Guedj , Anne-Sophie Jacques

Date de parution : Juin 2020

Éditeur: ARENES

Exploitation des données privées, surveillance généralisée, addiction au smartphone, disparition de pans entiers de l'économie... Les critiques du monde numérique ne cessent de s'amplifier ; difficile d'ignorer les conséquences de l'utilisation d'Amazon, Facebook, Google, Instagram ou Netflix.Et s'il existait un autre Internet, respectueux de nos libertés ?L'ancien start-uper Maxime Guedj et la journaliste Anne-Sophie Jacques proposent de s'engager sur une nouvelle voie. Ils expliquent de l'intérieur comment l'utopie des débuts a engendré des entreprises tentaculaires. Ils sont allés à la rencontre de celles et ceux qui (re)font d'Internet un ...

Assistant efficace(L')

Véronique (auteur d'un m Arné

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: LAROUSSE

L'assistant efficaceLe guide des assistantes administratives et des travailleurs indépendants (artisans, travailleurs à domicile, directeurs de PME...)¤ Les bases de la rédaction des lettres et les pièges à éviter.¤ Le fonctionnement de l'entreprise et la gestion du personnel.¤ Tout ce qu'il faut savoir sur les activités commerciales : réussir ses opérations d'achat et de vente, bien tenir sa comptabilité.¤ Les démarches courantes avec les assurances, les banques et l'administration.¤ Un bloc-notes avec des exemples de lettres pour vos correspondants anglophones et un glossaire.Mais aussi plein de conseils avisés de spécialistes sur la législation et les derni ...

400 courriers en anglais

Date de parution : Octobre 2015

Éditeur: LAROUSSE

400 courriers en anglaisUn ouvrage indispensable pour correspondre en anglais¤ Plus de 400 modèles de lettres, d'e-mails et de SMS, dans un anglais moderne, répartis en 5 grandes catégories :les stages et la recherche d'emploila correspondance professionnellela correspondance administrativela correspondance privéeles vacances et les voyages¤ Un sujet traité par page ou double-page : achat, réclamation, réservation, annulation, demande de renseignements, CV...¤ Des traductions en français de toutes les lettres, pour aider l'utilisateur à choisir la meilleure formulation

Penser la communication

Dominique Wolton

Date de parution : Novembre 1998

Éditeur: FLAMMARION

La communication est au coeur du modèle occidental et elle est un des lieux de lecture privilégiée des mutations actuelles de la société européenne. Mais il convient de se méfier des deux idéologies qui aujourd'hui l'envahissent : l'idéologie technique et l'idéologie économique.

Communication progressive du français des affaires

Jean-Luc Penfornis

Date de parution : Janvier 2017

Éditeur: CLE INTERNATIONAL

Communication Progressive du Français des AffairesNiveau intermédiairePour les étudiants ou les professionnels de niveau intermédiaire (niveau B1 du CECR), désireux de communiquer en français dans un environnement professionnel.La Communication progressive des affaires : 74 situations courantes de la vie au travail empruntées à la communication orale et à la communication écrite.Des activités variées et pragmatiques de compréhension et d'expression.Des thèmes utiles et intéressants : Civilités, Téléphone, Rendez-vous et invitations, Voyages, Hôtels, Restaurants, Réunions, Discours, Ressources humaines, Achat-vente, Banque-assurance.

Communication interne : Stratégies et techniques

Jean-Marc Decaudin

Date de parution : Juillet 2009

Éditeur: DUNOD

Fonctions de l'entrepriseAnimation des hommes ¤ RH2e éditionLa communication interneStratégies et techniquesLa communication interne est au coeur des préoccupations managériales de l'entreprise et constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations.Cette 2e édition, mise à jour, propose un cadre conceptuel et une méthodologie éprouvée pour construire une communication interne optimale. Sont analysées :les nécessités de mise en place d'une communication interne (projet d'entreprise, responsabilité sociale, partage de l'information, etc.) ;la mise en oeuvre d'une véritable stratégie de communication interne (mix et plan de communication, ciblage et segmentation) ;les techniques de commun ...

Anglais appliqué aux affaires en 17 fiches 2e Éd.

Françoise Cazenave

Date de parution : Mars 2013

Éditeur: DUNOD

Anglais appliqué aux affairesDCG 12Des principes aux applicationsComment aller à l'essentiel, comprendre les méthodes et les démarches avant de les mettre en application ?Conçue pour faciliter aussi bien l'apprentissage que l'entraînement, la collection « Express » vous propose une présentation simple et concise de l'anglais appliqué aux affaires en 17 fiches pédagogiques.Chaque fiche comporte :Concepts clés et questions fréquemment posées ;Vocabulaire et grammaire ;Nombreux exercices corrigés.

Introduction à la communication 2e Éd.

Thierry Libaert

Date de parution : Avril 2014

Éditeur: DUNOD

À quels types de métiers préparent les principales formations en communication ? Quels sont les différents domaines de la communication des organisations ?Cet ouvrage présente de façon claire et pragmatique :les métiers de la communication ;les principes fondamentaux de la communication des organisations ;la communication interne ;la communication externe ;des conseils pour optimiser ses études et débuter une carrière.Cette nouvelle édition entièrement mise à jour est enrichie de nombreux exemples, notamment en communication digitale. Elle a bénéficié du concours de nombreux professionnels (enseignants, entreprises, agences, experts).
Voir le panier

Communication

Date de parution : Juin 2015

Éditeur: DUNOD

Quels sont les champs pratiques et théoriques de la communication aujourd'hui ? Pourquoi la communication est-elle devenue une valeur centrale dans la société contemporaine et un enjeu de plus en plus stratégique pour les organisations ? Quel est l'impact des nouveaux médias sur les pratiques de communication ? En quoi les notions d'opinion, d'image, de réputation et, bien sûr, de relation, sont-elles structurantes ? Pourquoi la communication devient-elle relationnelle, au risque d'être disqualifiée ?Profondément redéfinie par l'explosion des médias sociaux et l'émergence de nouveaux comportements, la communication ne peut être envisagée hors du conte ...

Communicator : toutes les clés de la communication 7e Éd.

Assaël Adary , Thierry Libaert , Marie-Hélène Westphalen , Céline Mas

Date de parution : Août 2015

Éditeur: DUNOD

Ils en parlent...« La référence incontournable des futurs professionnels de la com' qui devraient ensuite s'y repencher au fil de leur parcours tant notre métier se transforme. »Alexandra Cavanna, directrice de la communication du Croupe Cegos« Une 7e édition remise à jour en profondeur, qui illustre parfaitement les nouveaux enjeux stratégiques de la communication d'entreprise, ses réalités opérationnelles et ses mutations profondes, notamment sous l'impact de la digitalisation et de l'internationalisation des organisations. Ou comment devenir un vrai communicant sans bouger de chez soi ! »Jean-Luc Letouzé, directeur exécutif de l'IICP et président de Commun ...

Dictionnaire de la Désinformation

François Géré

Date de parution : Avril 2011

Éditeur: ARMAND COLIN

300 entréesMini-essais thématiquesDes exemples, des analyses de cas concretsDésinformation. Le mot sent le soufre, attisant tous les fantasmes, des plus archaïques aux plus contemporains.En une vingtaine d'années, l'usage de ce terme qui jusqu'alors se limitait aux spécialistes du renseignement et de la propagande a connu un développement exceptionnel lié aux médias de masse puis aux nouveaux vecteurs de communication (Internet, Facebook, etc.). Il est désormais courant d'invoquer la désinformation pour s'en déclarer victime et rejeter sur l'adversaire la responsabilité d'une manoeuvre occulte, par définition invérifiable, sauf accident. Dans t ...
Voir le panier

Réussir l'organisation d'un événement

Anthony Babkine , Adrien Rosier

Date de parution : Décembre 2011

Éditeur: D'ORGANISATION

Organisez un événement qui vous ressemble et apprenez à en tirer le meilleur partiGala, événement sportif, séminaire, inauguration, cocktail, concert, spectacle... : voici un guide complet et pratique pour découvrir toutes les ficelles de l'événementiel ainsi que le rôle de l'organisateur d'événement.Créez et menez à bien un événement attractif en respectant un budget précis : outils, fiches pratiques et conseils de professionnels vous permettront d'avancer méthodiquement.Préparez-vous à vivre une aventure personnelle et professionnelle aussi intense qu'enrichissante !Découvrez toutes les ficelles pour :Créer un événement sur mesureTenir votre budgetConc ...
Voir le panier

Média training (Le) : bien communiquer avec les médias

Adrian Dearnell , Clod

Date de parution : Décembre 2014

Éditeur: EYROLLES

Le média trainingDe plus en plus exposés dans les médias, les décideurs économiques, qu'ils soient chefs d'entreprise, cadres dirigeants, hommes ou femmes politiques, doivent connaître les techniques adéquates pour déjouer les questions des journalistes.Dans un contexte de crise ou en situation « normale », pour faire une annonce inédite ou réaffirmer un message clé, il est en effet désormais indispensable de maîtriser l'art de bien répondre en interview ou en conférence de presse. Bien communiquer est un enjeu crucial du leadership contemporain et va souvent de pair avec le succès éc ...
Voir le panier

La communication administrative: l'art de la communication écrite

Jean-Baptiste Assiélou Appia

Date de parution : Novembre 2018

Éditeur: HARMATTAN (L')

La communication administrativeLa rédaction administrative est parfois victime de son manque d'actualisation. Elle doit cependant s'adapter aux changements qui s'opèrent dans les outils de communication de l'administration. A travers ce document, nous avons parcouru de nombreuses sources récentes afin de produire un document actuel qui se démarque de la monotonie rencontrée jusque-là. Il y a des éléments certes qui sont familiers parce qu'on a l'habitude de les rencontrer, mais il comporte aussi des éléments nouveaux qui obéissent aux différentes mutations de la science administrative et de la communication écrite. Plusieurs sources récen ...

La communication

Lucien Sfez

Date de parution : Mars 2020

Éditeur: QUE SAIS-JE

La communication envahit tous les domaines : l'entreprise, les milieux politiques, l'audiovisuel. Les théories, les pratiques et les techniques de communication sont détaillées, ainsi que les idéologies qui les portent afin de permettre à chacun de décrypter ce phénomène fondamental des sociétés contemporaines.
Voir le panier

Savoir rédiger

Cécile Van den avenne

Date de parution : Mai 2009

Éditeur: STUDYRAMA

Savoir rédigerSavoir rédiger est une démarche nécessaire et fondamentale pour se faire comprendre, quelle que soit la situation. Si l'étudiant doit obligatoirement faire preuve d'une bonne maîtrise de la langue, toute personne est confrontée à l'écriture dans sa vie quotidienne et professionnelle.Cet ouvrage vous aidera à résoudre les différents problèmes que vous pouvez rencontrer, qu'il s'agisse de répondre à une question d'orthographe, de revoir un point de grammaire oublié ou d'apprendre à mieux maîtriser son style et son argumentation.De nombreux questionnaires et exercices vous permettront de tester vos connaissances et d ...

Savoir bien rédiger

Philippe Payen

Date de parution : Août 2013

Éditeur: STUDYRAMA

Savoir bien rédiger¤ Savoir bien rédiger est une démarche nécessaire et fondamentale pour se faire comprendre, quelle que soit la situation. Si l'étudiant doit faire preuve d'une bonne maîtrise de la langue, toute personne est confrontée à l'écriture dans sa vie quotidienne et professionnelle.¤ Parce que la forme de l'écrit doit s'adapter à son contexte et à son lectorat. L'auteur offre des conseils spécifiques à la communication, au journalisme et à la littérature.¤ Cet ouvrage vous aidera à faire face à tous les problèmes que vous pouvez rencontrer, qu'il s'agisse de répondre à une question d'orthographe, ...
X

Navigation principale

Type de livres