L'ingénierie de formation est une démarche globale qui permet d'anticiper les changements dans les organisations en accompagnant les individus.Cet ouvrage expose les 4 grandes étapes du dispositif :Analyser les besoins.Concevoir les cahiers des charges.Réaliser le projet.Évaluer les actions et le plan de formation.Cette 4e édition renforce sa visée opérationnelle avec 20 fiches pratiques sur les outils et méthodes : cahier des charges, référentiel métier, grille de sélect