Un guide pratique et accessible pour tout savoir sur la méthode du benchmarking !Pourquoi ne pas profiter des expertises des concurrents (ou des collaborateurs) pour adopter directement leurs best practices au sein de votre département ? Nul besoin de réinventer la lune, il vous suffit d'observer autour de vous et de vous inspirer de stratégies efficaces qui ont déjà fait leur preuve.Ce livre vous aidera à :• limiter les coûts liés à la recherche et au développement• rattrape