Facilitateur 3 : Structures organisationnellesComprend l'entreprise et ses structures, la hiérarchie et les dépendances.Le RACI (Responsible-Accountable-Consulted-Informed) est une matrice d'assignement des tâches permettant de décrire les rôles et responsabilités des parties prenantes.Se concrétise au travers des pratiques suivantes :Modes opératoiresPortée des responsabilitésDegré d'autoritéNiveau de délégationProcédures d'escaladeFacilitateur 4 : Culture, éthique et comp