Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur.Cette 9e édition évolue encore pour vous proposer des contenus inédits :• les enjeux actuels : la communication digitale, la communication responsable, l'utilisation des datas, la communication interculturelle ;  • plus d’une centaine de case studies récents ;• l’expertis