Mila vit avec sa mère et son petit frère. Selon elle, sa mère est exigeante et elle la critique sans arrêt. La jeune fille se réfugie souvent chez son grand-père, qui habite sur la même rue. Papi Denis recueille les confidences de Mila et il lui prodigue à l'occasion quelques conseils empreints de sagesse. Le jour où un conflit plus important que les autres éclate entre Nathalie et sa fille, papi Denis leur propose d'agir comme médiateur.