Le référentiel COBIT®5 est la référence pour une gouvernance efficace et la gestion des technologies de l’information. Plus généralement, le positionnement de ce référentiel doit conduire à évaluer le niveau de performance atteint par l’ensemble des domaines et des processus en matière d’efficacité et d’efficience dans l’entreprise. Avec ce livre d’initiation, Alphonse Carlier permet de maîtriser les concepts et les éléments principaux de la démarche : 1. une démarche holi