L'auteur explique tout ce qu'il faut connaître pour un usage quotidien et efficace de Word et détaille les nouveautés de la version 2003. L'utilisateur apprendra à paramétrer Word à son goût et selon ses habitudes pour éviter les nombreuses commandes automatiques, à maîtriser les différents outils et fonctionnalités du logiciel, à présenter et formater son document, à appliquer des styles...